Unsere eBooks erscheinen im PDF-Format - was bedeutet das?
eBooks im PDF-Format haben ein festes Layout. Bei Fachtexten ist das von Vorteil, weil sie viele Grafiken, Tabellen oder Formeln eingebunden haben. Die Buchseiten passen sich nicht dynamisch an die Bildschirmgröße an. Folglich muss bei einer vergrößerten Darstellung vertikal oder horizontal gescrollt werden. Zur einfacheren Navigation wird das PDF deshalb speziell für eBooks aufbereitet und mit Kapitel- und Textmarken ausgestattet.

Was bieten eBooks vom Deutschen Ärzteverlag?
Neben den bereits genannten Kapitel- und Textmarken bieten unsere eBooks eine Notiz- und Markierfunktion, sofern diese Funktion von Ihrem Lesegerät unterstützt wird. Die Volltextsuche ermöglicht Ihnen eine bequeme Recherche und Hyperlinks führen Sie ohne Umwege zu weiteren Inhalten, beispielsweise Videos oder Checklisten. Unsere eBooks sind für die Verwendung auf Tablets optimiert, also für mittelgroße farbige Displays.

Was ist DRM?
Digital Rights Management (=DRM) soll Dokumente vor unrechtmäßiger Vervielfältigung und Verbreitung schützen. Der Deutsche Ärzteverlag versieht seine eBooks mit einem Wasserzeichen. Bei diesem sogenannten „weichen“ DRM werden das Registrierungsdatum und eine automatisch vom System erzeugte Transaktionsnummer als unsichtbares Wasserzeichen auf den eBook-Seiten hinterlegt. Damit kann eine eBook-Datei eindeutig einem Käufer zugeordnet und bei unrechtmäßiger Weitergabe zurückverfolgt werden.

Was benötigen Sie, um eBooks auf Ihrem Computer zu lesen?
eBooks mit Wasserzeichen können Sie mit fast allen Geräten öffnen. Nötig ist lediglich ein PDF-Reader, wie beispielsweise der 
Adobe Reader.

Müssen Sie online sein, um eBooks zu lesen?
Nein, nach dem Download ist es nicht mehr erforderlich online zu sein.

Wie oft funktioniert der Downloadlink zum eBook?
Der Downloadlink zu Ihrem eBook wird zwei Jahre vorgehalten. In dieser Zeit können Sie das eBook bis zu sechsmal über den Link herunterladen. Nach sechs Downloads oder zwei Jahren kann der Link dann nicht mehr verwendet werden. Das bereits heruntergeladene eBook bleibt aber unbegrenzt auf Ihrem Lesegerät oder in Ihrer Lesesoftware vorhanden und kann zwischen Ihren Geräten übertragen werden.

Ist es möglich, Sicherheitskopien von eBooks anzulegen?
Selbstverständlich dürfen Sie von Ihren gekauften eBooks private Sicherheitskopien auf einem Stick oder einer externen Festplatte anlegen.

Wie schnell steht Ihnen das eBook nach dem Kauf zur Verfügung?
Ihr eBook wird direkt nach Abschluss des Bezahlvorgangs für Sie generiert und steht Ihnen sofort zum Download bereit. Sollte es einmal vorkommen, dass der Download durch technische Schwierigkeiten nicht funktioniert, wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice.

Gibt es ein Umtausch- oder Rückgaberecht für eBooks?
Sollte eine eBook-Datei defekt sein oder einen Mangel aufweisen, erstatten wir Ihnen selbstverständlich den Kaufpreis. Dazu wenden Sie sich an unseren Kundenservice.
Die Bestimmungen zum 
Widerruf von eBooks finden Sie in unseren AGBs. Bitte beachten Sie, dass Sie beim eBook-Kauf zustimmen, dass mit dem Beginn des Downloads das Widerrufsrecht erlischt.